TikTokを活用した採用戦略！Z世代に響く求人広告の作り方

SNSを活用した採用活動が注目を集める中、短尺動画プラットフォームであるTikTokを取り入れた戦略が急速に広まりつつあります。従来の求人広告では届きにくかった層にも情報を届けることができるこの手法は、採用の幅を広げる新たな手段として注目されています。本記事では、Z世代に対して“伝わる”採用メッセージを発信するためのTikTok活用術について、具体的かつ実践的なアプローチを紹介します。

 

 

採用活動におけるTikTok活用が注目される理由

情報の受け取り方が変化した若年層の特徴

近年、就職活動の情報収集にSNSを活用する若年層が増加しています。従来は求人サイトや企業説明会が主な情報源でしたが、現在は動画やストーリー形式のコンテンツから企業の雰囲気や働く人のリアルを感じ取り、応募の判断材料にする傾向が強まっています。これは、Z世代と呼ばれる世代が持つ「直感的で視覚的な情報処理」への親和性によるものです。文章による説明よりも、短い動画で“人となり”や“空気感”が伝わる方が関心を持ちやすく、自然な形で企業との距離を縮めることができます。

動画プラットフォームとしてのTikTokの強み

数あるSNSの中でも、TikTokは特に10代〜20代の利用率が高く、ユーザーが自発的に動画を視聴・拡散する傾向が強いのが特徴です。TikTokのアルゴリズムは、投稿者のフォロワー数とは関係なく、コンテンツそのものの反応によって再生数が伸びる仕組みになっており、少ない労力で多くの人にリーチできる可能性を秘めています。また、動画尺が短いため、採用情報のように「本来であれば堅い内容」をカジュアルに届けられる点も大きなメリットです。こうした性質を活かすことで、企業のPRだけでなく、求人情報を印象的に届けることが可能になります。

従来型の求人広告とのギャップがもたらすインパクト

紙媒体や求人サイトでは、企業文化や職場の空気感を言葉で伝える必要がありました。しかし、動画であれば実際に働く様子や社員の人柄を視覚的に伝えることができ、応募前の段階で“リアルな企業像”を描いてもらうことができます。この違いは、応募者の質や入社後のミスマッチを減らすことにもつながります。また、TikTokではコメント欄などを通じて視聴者と直接的にコミュニケーションを取ることができるため、一方的な情報発信にとどまらない点も、従来の採用媒体とは異なる魅力です。視聴者の反応を取り入れながら運用を行うことで、より柔軟で開かれた採用活動が実現できます。

TikTokで「共感」を生む求人コンテンツとは

企業紹介よりも「社員のリアル」にフォーカス

TikTokの特性を活かした求人コンテンツでは、堅苦しい企業紹介よりも、働く人々のリアルな姿を映し出すことが重視されます。視聴者は、企業そのものよりも、そこで働いている人たちがどのように日常を過ごしているのかに興味を持ちやすいためです。たとえば、制服に着替える場面や、休憩中の自然な会話、出勤時の朝の雰囲気など、日常のひとコマを切り取った動画は、企業文化を視覚的に伝えるうえで有効です。無理に企業の魅力を語るよりも、何気ない瞬間をそのまま映すほうが、リアリティを持って受け止められます。

台本通りではない自然体の価値

視聴者は、演出された動画よりも、リアルで素のままのコンテンツに共感しやすい傾向があります。求人を目的とした動画であっても、いかにも“企業が発信している”とわかる内容では、親近感を持たれにくくなってしまいます。特にZ世代は広告慣れしており、過剰な演出やテンプレート的なメッセージに対して敏感です。そのため、撮影する社員の言葉や行動は、できるだけナチュラルであることが求められます。決められたセリフではなく、自分の言葉で語ることで、見ている人に「本当にそう思っているんだな」と感じてもらいやすくなります。

演出よりも「共感」と「親近感」が鍵

動画コンテンツで重要なのは、伝えたいことを正確に届けるだけでなく、視聴者に「自分にも当てはまりそう」と思わせることです。その意味で、「共感」と「親近感」は求人コンテンツの中核を成します。社員の何気ない失敗や、笑い話、日常のルーティンなどを取り上げることで、働く環境の“温度”が伝わりやすくなります。また、視聴者がコメントやリアクションを通じて参加できる仕掛けを取り入れることで、受け手との距離がさらに縮まります。TikTokの採用活用においては、視聴者との関係性を意識した設計が、エンゲージメントを高めるポイントとなります。

実践例から学ぶ！TikTok採用の成功パターン

株式会社リンクロノヴァ：社長が主役の料理動画でフォロワー1万人突破

社長の「顔出し」×「料理」で親近感を創出

長野県の株式会社リンクロノヴァでは、代表取締役自らが出演する料理動画を定期的にInstagramなどで配信しています。
内容は本格的なレシピ紹介というよりも、「親しみやすい社長の人柄」が伝わるカジュアルな内容。
この取り組みにより、SNSフォロワー数は1万人を突破し、企業認知が大幅に向上しました。

応募者の声から見える成果

動画投稿後に公開された求人募集の投稿には、

• 「こんな社長のもとで働きたい」

• 「会社の雰囲気がすごく良さそう」

といった好意的なコメントが多数寄せられ、応募者数が飛躍的に増加しました。

成功のポイントは「計画性」と「双方向性」

この取り組みが注目されるのは、視聴者のコメントを次回の動画企画に反映する運用スタイルです。
計画的に投稿しつつ、フォロワーとのコミュニケーションを大切にする姿勢が、多くの共感と支持を集めました。

ANA（全日本空輸）：業務の裏側を伝えて航空業界の魅力を発信

現場のリアルな働き方を発信

ANAでは、キャビンアテンダントやパイロットの業務風景、さらに地上スタッフの空港業務の様子など、普段見ることのできない現場の様子をSNSで定期的に公開しています。
これらの投稿は、求職者にとって「仕事のリアル」を感じ取る貴重なコンテンツとなっています。

社員の連携ややりがいを表現

特にANAの投稿では、業務内容だけでなく、

• 社員同士の連携

• やりがいを感じられる瞬間

• 社内のあたたかい雰囲気

などが丁寧に表現されており、単なる企業紹介を超えた人間味のあるブランディングにつながっています。

採用ブランディングへの貢献

これらの投稿により、航空業界に対する憧れだけでなく、ANAという企業そのものに対する好感度が高まり、優秀な人材の惹きつけやエントリー数の増加といった採用成果にもつながっています。

TikTok採用に適した職種とアプローチ

接客・販売系における動画の親和性

TikTokを使った採用活動においては、職種との相性が非常に重要です。中でも接客・販売を中心とする現場系の職種は、動画との親和性が高いとされています。接客中の表情や声のトーン、身のこなしといった要素は、写真やテキストでは伝えきれない部分です。動画であれば、これらのニュアンスを視覚と聴覚の両方で届けることができ、応募者に働く姿をリアルに想像させることができます。視聴者は、「自分が働いたらこうなりそう」と感じることで、応募のハードルを下げることができるのです。

裏側コンテンツが効果を発揮するケース

実際の接客や業務シーンだけでなく、職場の“裏側”にフォーカスしたコンテンツも注目されています。たとえば、出勤前の準備風景や休憩中の会話、業務後のちょっとした雑談など、日常のリアルな場面は多くの共感を呼びやすいです。働く側の表情や自然な振る舞いにこそ、企業文化が表れるためです。こうした裏側の様子は、動画でしか表現しづらく、テキストベースの求人広告では伝えにくい部分となります。そのため、職場の温度感を視覚的に伝えられる動画コンテンツは、企業理解を深める手段として有効です。

採用ターゲットに合った投稿テーマの選定

採用活動で成果を出すには、職種だけでなく採用ターゲットの特性を踏まえた発信内容の設計が必要です。たとえば、初めてアルバイトを探している若年層に向けては、「未経験でも安心」「働きやすい雰囲気」といったテーマが響きやすくなります。一方、ある程度のスキルや経験を持つ層には、キャリアパスややりがいを具体的に示すような内容が効果的です。投稿のテーマは、どのような人物を採用したいのかを明確にしたうえで設計することで、ミスマッチを減らし、効果的なアプローチにつながります。

TikTok運用における注意点とリスク管理

情報漏洩や誤情報を防ぐポイント

TikTokを採用活動に活用する場合、拡散力の高さと同時に情報管理の難しさにも向き合う必要があります。特に注意すべきなのが、意図せず社内の機密情報や業務上の非公開事項が映り込んでしまうケースです。たとえば、掲示板やパソコン画面に表示されたデータ、社内資料の一部などが動画に含まれると、外部への漏洩リスクが生じます。撮影場所の選定や編集段階での確認を徹底することで、こうしたリスクは最小限に抑えることが可能です。発信内容は常に「誰が見ても問題がないか」という観点で精査する姿勢が求められます。

炎上対策としてのコメント管理

TikTokでは、投稿した動画に対して視聴者が自由にコメントを残すことができます。ポジティブな反応ばかりであればよいのですが、誤解や揚げ足取りによってネガティブなコメントが目立つこともあります。こうした状況を放置すると、企業イメージに悪影響を及ぼす可能性があるため、定期的なコメント確認と対応が不可欠です。必要に応じて、特定のキーワードをブロックしたり、コメント自体を制限する機能を活用することも有効です。とはいえ、過剰な制限は視聴者との信頼関係を損なうため、透明性を保ちながら適切なバランスで運用することが大切です。

社内外とのコンセンサス形成

動画の投稿によって得られる影響は、社内だけでなく、取引先や顧客、応募者など外部にも及びます。そのため、TikTok運用にあたっては、社内だけでなく社外ステークホルダーとの認識合わせも必要です。とくに、社員が登場する場合には、出演の可否や内容に対する事前の同意を得ることが基本です。また、社外に公開される動画であることを常に念頭に置き、軽率な表現や誤解を招く言動を避ける意識づけも欠かせません。コンテンツを発信する前には、企業としての方向性やメッセージ性が適切かどうか、関係者間で丁寧に確認を行う体制が求められます。

まとめ：TikTok採用は「体験を共有する発信力」がカギ

TikTokを活用した採用は、単なる情報発信ではなく、働く現場の空気や人の温度感をリアルに伝えることで、共感を呼び起こす手段として機能します。企業が大切にしている価値観や日常の風景を“体験”として届けることが、Z世代との自然な接点を生み出す第一歩になります。