採用の神様 ~応募受付代行(RPO)~ 即架電により採用単価を改善する応募受付代行システム

採用の神様 - 応募受付代行(RPO)-
ヘッドセットを付けて応募者対応をするオペレーター
総合人材サービス会社のノウハウを提供

即架電により
採用単価を改善する
応募受付代行システム

24時間365日・数分以内の即レス対応で
面接参加数・採用数を2倍に

基本月額1,000円(税抜)+応募対応数に応じた従量課金

応募者の約7割が面接前に離脱!
原因は対応スピードの遅れ

現状の応募 100人
70人も
消えている⁉
面接に来る数 30人

応募対応の間に、半分以上の応募者の応募意思がなくなっている

採用現場における課題

  1. Web応募への対応が
    思うようにできない

  2. 応募者に何度連絡をしても
    なかなか繋がらない

  3. 応募者に連絡がついたと思ったら
    他の仕事が決まったことを理由に断られてしまう

  4. 面接設定できても
    ドタキャンが多く、面接に来てくれない

当社のアンケートでは、99%の企業が
求人広告媒体の応募者への即架電に『自信がない』と答えました。

採用コストを下げるには上記課題を解決し、面接に来てもらうよう働き掛ける必要がある

応募数を増やす前に
「歩留まり(損失)」の見直しが必要

ほとんどの企業の考え

採用数 = 応募数

広告費を増やして求人広告をたくさん出して、応募数を増やそう

採用についての考え方の見直し

採用数 = 応募数 × “入社率”

限られた応募の母集団をいかに採用まで結び付けるか
= 採用における“損失”の見直しが必要

競合他社と同じことをしても人は確保できない
応募
エントリー
① 接触率
応募者対応
② 設定率
選考
面接設定
③ 参加率
面接
④ 採用率
採用
⑤ 入社率
入社

入社率とは? … 応募者が、応募から実際に入社するまでには、5つの工程がある。①〜⑤の「率」全てを指して“入社率”

応募対応の代行でプロセスの損失を防ぎ、
採用数を2倍へ

採用の神様 ~応募受付代行(RPO)~は、
企業の採用を助ける応募受付代行システムです

1

応募者

  • 電話応募・WEB応募
2

応募受付代行(RPO)

  • 応募受付
  • 面接設定
  • リマインド連絡フォロー
  • 各種問合せ対応
  • データ分析 / 採用プロセスごとの課題抽出
3

企業様(本部・店舗)

  • 求人媒体掲載
  • 面接枠登録
  • 面接実施

面接への参加数が2倍になり、採用数も2倍に!

採用担当者様の応募者対応の負担が軽減、運営に集中できる

24時間365日・数分以内の即レス対応で
機会損失ゼロへ

Point 1

土日・夜間
長時間対応

24時間365日対応可能
土日・祝日や夜間の応募者に即対応することで約20%の接触増が見込める

Point 2

数分以内の
レスポンス

WEB応募者に対して即架電することで
面接の設定率が飛躍的にUP
他社が出来ない即架電により取りこぼしが激減

Point 3

改善サポート

総合人材サービス事業を生業にしている
当社の『応募対応ノウハウ』を提供

採用の神様 対応詳細

service / 01

WEB応募受付

service / 02

電話応募受付

service / 03

書類選考

service / 04

面接日調整

service / 05

面接前日リマインド

service / 06

面接当日リマインド

service / 07

メール連絡

service / 08

電話連絡

service / 09

SMS連絡

service / 10

各種お問い合わせ対応

service / 11

月次報告

service / 12

改善提案

受付から徹底的な追いかけ・
リマインドまでトータル代行

人手が足りず
採用に時間を
割けない

手間や負担をなくし
生産性の高い
業務がしたい

1人でも
多くの人材を
確保したい

無駄な費用を
かけず採用単価
を下げたい

~応募受付代行(RPO)~ パッケージ内容

  1. TEL応募・WEB応募・求人媒体からの応募受付 ~ 書類選考 ~ 面接設定
  2. 24時間365日応募対応可能
  3. 各種、お問い合わせ対応
  4. 前日確認(リマインド連絡)・当日確認(リマインド連絡)・日程変更受付
  5. 連絡不着時追いかけ連絡最大5回コール・最大5回SMS送信・最大5回Eメール送信
  6. 月次報告・改善サポート

応募者を採用に繋げることをKPIとし、貴社課題に対して徹底サポート

月額1,000円+応募対応数に応じた
無駄のない段階的従量課金

1応募あたりの料金体系。応募対応数に応じた無駄のない段階的単価設計です。

基本月額利用料(税抜)

全プラン共通 1,000円 / 月

従量課金区分(税抜)

1応募対応あたり 350円 / 1応募 〜 500円 / 1応募

【無駄を抑える安心特約】同一店舗での重複応募は課金対象外となります。

※通信実費:架電 40円/分、受電 2円/分、SMS 20円/70文字

接触率・設定率の改善により、
全体の採用効率が2倍に

応募総数 100人 の場合の導入前・導入後の比較※表は横にスクロールできます

工程 導入前 導入後 KPI向上のPoint
応募エントリー 100人 100人 応募総数
① 接触率応募者対応 75% → 75人 93% → 93人 問い合わせからの対応スピード
対応手段(電話・SMS・メール)
② 設定率選考面接設定 65% → 49人 80% → 74人 設定への誘導案内レベル
募集ターゲットの見直し
③ 参加率面接 60% → 29人 80% → 60人 面接の設定日の近さ
リマインド連絡の有無(前日確認)
④ 採用率採用 50% → 15人 50% → 30人 店舗様の求める人材像
求人媒体とのマッチング率
⑤ 入社率入社 85% → 12人 85% → 25人 面接担当者の対応(働きたいと思うか)
就業開始日までの期間
採用効率 × 2.08倍 12人 → 25人

受付から面接設定まで適切な対応をすることで、採用効率 約2倍を実現

~応募受付代行(RPO)~

「採用の神様 ~応募受付代行(RPO)~」は、総合人材サービス会社のノウハウを提供するファクトの応募受付代行システムです。
24時間365日の即架電で応募者の取りこぼしを防ぎ、受付から面接設定・リマインドまでトータルで代行することで、採用単価の改善につなげます。

採用単価の改善・応募対応のご相談は
お気軽にどうぞ